Reprezentując naszych Klientów w sporze z biurem podróży, udało się doprowadzić do zasądzenia przez Sąd odpowiedniego odszkodowania i zadośćuczynienia. Sprawa toczyła się przed Sądem Rejonowym w Białymstoku II Wydziałem Cywilnym.
W pozwie Klienci dochodzili równowartości obniżenia ceny imprezy turystycznej o 50% i zadośćuczynienia za nieudany urlop. W celu określenia wysokości należnych świadczeń odszkodowawczych Kancelaria posłużyła się tzw. tabelą frankfurcką. Dokument ten coraz częściej stanowi podstawę do wyrokowania w tego typu sprawach.
Z uwagi na to, że biuro podróży nie wywiązało się w pełni z zawartej umowy Sąd przyznał rację podróżnym. Dodatkowo Sąd zasądził zadośćuczynienie pieniężne za doznaną krzywdę. Niedopatrzenia biura podróży skutkowały de facto zmarnowaniem wcześniej zaplanowanego urlopu. Stres związany z koniecznością zmiany hotelu i pozostałymi niedogodnościami był wystarczającą przesłanką do zasądzenia zadośćuczynienia.
Biuro podróży nie odwołało się od wyroku. Orzeczenie Sądu jest prawomocne i niech będzie przestrogą dla nierzetelnych biur podróży. Jeśli Twoja wycieczka zamieniła się z winy biura podróży w nieudany urlop, odezwij się do nas. Znajdziemy satysfakcjonujące rozwiązanie.
